Заказать товар можно любым из способов:

• Непосредственно в интернет магазине «The Best» через корзину.
• Вы можете оформить заказ товаров по телефону 8 (343) 377 – 62 - 82, +7 912 -679-41-17

Оплатить заказ Вы можете:

• наличными/безналичными курьеру при доставке;
• банковской картой в магазине «The Best» при самовывозе;
• он-лайн оплата платежной картой Visa, MasterCard, Maestro, МИР, СберКарт перейдя по ссылке, которую Вам пришлет администратор после согласования всех деталей по Вашему заказу на email или месседжер;

Он-лайн оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: Visa, MasterCard, Сбербанк.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.


Гарантии безопасности
Данные Вашей платежной карты гарантировано защищены в соответствии со стандартами безопасности PCI DSS. Данные карты вводятся на защищенной банковской платежной странице, передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Для дополнительной аутентификации Держателя карты используется протокол 3D-Secure. Если Эмитент поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для ввода дополнительных реквизитов платежа".

Сумма заказа для доставки по Екатеринбургу (исключая удаленные районы и кормов «The Best») от 2000 рублей. При сумме заказа менее 2000 рублей стоимость доставки по Екатеринбургу (исключая удаленные районы) составит 500 рублей.

*Доставка в мкр. Светлый не производится (возможна Яндекс доставка за счет клиента)
* В бесплатной доставке может быть отказано без объяснения причины
Стоимость доставки товаров в удаленные районы Екатеринбурга и кормов «The Best» согласовывается с администратором индивидуально (зависит от стоимости заказа).
* Подъем на этаж в дом без лифта 100 рублей этаж, не считая 1 этажа

График доставки заказов в Екатеринбурге:
Заказы, оформленные с понедельника по четверг доставляются на следующий день с 10.00 до 22.00.
Заказы, оформленные в пятницу после 13.00, а также в субботу и воскресенье доставляются по согласованию с администратором зооцентра возможна доставка в этот же день).
Удобное время доставки можно согласовать при подтверждении заказа.

Доставка товара Почтой России или транспортной компанией

• Доставка транспортной компанией и почтой России осуществляется после 100% оплаты заказа и поступления денежных средств на расчетный счет компании. До транспортной компании и отделения почты России товар доставляется бесплатно. Услуги почты России оплачиваются вместе с товаром. Услуги другой транспортной компании - на месте при получении товара.
• Заказы отправляются на следующий день после поступления денег на расчетный счет компании. Отправка производится после 100% оплаты товара и поступления денежных средств на расчетный счет компании. При получении Вы оплачиваете только сумму доставки почтой России, она складывается из стоимости упаковочной коробки и стоимости пересылки, согласно тарифам Почты России. К сожалению, мы не можем сообщить точную сумму почтовых услуг, так как она рассчитывается в момент отправки исходя из веса товара и дальности пересылки. Вы можете самостоятельно рассчитать эту сумму на сайте Почты России: https://www.pochta.ru/parcels

Более подробную информацию о правилах и стоимости пересылки Вы можете найти здесь https://www.pochta.ru
*Предельный вес посылки 20 кг, длина 1.5 м. При весе товара больше 10 кг и делимости товара удобнее сделать отправку несколькими посылками до 10 кг каждая, так как при весе посылки свыше 10 кг считается надбавка 30% к стоимости отправления.

Внимание! Некоторые ветеринарные препараты должны храниться при определенном интервале температур, поэтому отправка их почтой невозможна.

Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  
• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.