Заказать товар можно любым из способов:

• Непосредственно в интернет магазине «The Best» через корзину.
• Вы можете оформить заказ товаров по телефону 8 (343) 377 – 62 - 80

Оплатить заказ Вы можете:

• наличными/безналичными курьеру при доставке;
• совершить оплату через системы оплаты доступные в интернет магазине;
• по счету на оплату, который необходимо у нас запросить через email или по телефону зооцентра.

Сумма заказа для бесплатной доставки по Екатеринбургу (исключая удаленные районы и кормов «The Best») от 1000 рублей. При сумме заказа менее 1000 рублей стоимость доставки по Екатеринбургу (исключая удаленные районы) составит 300 рублей.

Стоимость доставки товаров в удаленные районы Екатеринбурга и кормов «The Best» согласовывается с администратором индивидуально (зависит от стоимости заказа).

График доставки заказов:
Заказы, оформленные с понедельника по четверг доставляются на следующий день с 10.00 до 22.00
Заказы, оформленные в пятницу после 13.00, а также в субботу и воскресенье доставляются по согласованию с администратором зооцентра возможна доставка в этот же день).
Удобное время доставки можно согласовать при подтверждении заказа.


Доставка товара Почтой России или транспортной компанией

• Доставка транспортной компанией и почтой России осуществляется после 100% оплаты заказа и поступления денежных средств на расчетный счет компании. До транспортной компании и отделения почты России товар доставляется бесплатно. Услуги почты России оплачиваются вместе с товаром. Услуги другой транспортной компании - на месте при получении товара.
• Заказы отправляются на следующий день после поступления денег на расчетный счет компании. Отправка производится после 100% оплаты товара и поступления денежных средств на расчетный счет компании. При получении Вы оплачиваете только сумму доставки почтой России, она складывается из стоимости упаковочной коробки и стоимости пересылки, согласно тарифам Почты России. К сожалению, мы не можем сообщить точную сумму почтовых услуг, так как она рассчитывается в момент отправки исходя из веса товара и дальности пересылки. Вы можете самостоятельно рассчитать эту сумму на сайте Почты России: https://www.pochta.ru/parcels
  

Более подробную информацию о правилах и стоимости пересылки Вы можете найти здесь https://www.pochta.ru
*Предельный вес посылки 20 кг, длина 1.5 м. При весе товара больше 10 кг и делимости товара удобнее сделать отправку несколькими посылками до 10 кг каждая, так как при весе посылки свыше 10 кг считается надбавка 30% к стоимости отправления.


Внимание! Некоторые ветеринарные препараты должны храниться при определенном интервале температур, поэтому отправка их почтой невозможна.

Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  
• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.